I. Objeto

Establecer principios y mecanismos para garantizar confidencialidad, integridad, disponibilidad y protección de la información personal y corporativa recolectada y administrada por PROVINET en sus funciones y servicios.

II. Alcance

Aplica a toda la información manejada por PROVINET:

• Datos personales de clientes, usuarios, empleados, proveedores y terceros.
• Información en canales físicos y digitales.
• Datos recolectados en sitio web, sistemas internos y redes.

Abarca personal, aliados, contratistas y terceros bajo custodia de la Compañía.

III. Principios

• Confidencialidad: Solo accesible por autorizados.
• Integridad: Información precisa y actualizada.
• Disponibilidad: Acceso legítimo cuando se requiera.
• Legalidad: Conforme a normativa colombiana.
• Minimización: Solo datos estrictamente necesarios.
• Responsabilidad demostrada: Documentación y verificación de prácticas.

IV. Categorías de información

• Información de identificación personal
• Datos de contacto
• Información contractual y financiera
• Registros de navegación y comunicaciones
• Información técnica de servicios utilizados

V. Medidas de protección

• Control de accesos físicos y lógicos
• Cifrado y respaldos periódicos
• Políticas de contraseñas y gestión de usuarios
• Protocolos ante incidentes de seguridad

VI. Tratamiento y uso

Información usada solo para finalidades autorizadas o previstas legalmente.
No se comparte con terceros salvo autorización, orden judicial o requerimiento legal.
Análisis o marketing respetando esta política y la ley.

VII. Deberes usuarios y terceros

• Garantizar veracidad y exactitud de datos proporcionados.
• No divulgar información confidencial de PROVINET.
• Reportar incidentes o vulneraciones de datos.

VIII. Consulta y contacto

Inquietudes al correo contacto@provinet.co
o en www.provinet.co.
El área responsable atenderá conforme a la ley.